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      中通基層“當家人” | 蔡峰:小網點也能成就大事業

      2017-07-17 中通之聲

      2008年,蔡峰畢業于江西中醫藥大學健康保險專業,一開始從事保險工作,五年的時間里,蔡峰從一名普通內勤成長為縣級機構負責人,但不甘平庸的他,2013年10月辭去了這份相對穩定的工作。

      2013年蔡峰接手前湖網點時,共有7個承包區、員工15名,每日收件才200票,派件1800票

      由于入駐時間晚,蔡峰想在前湖區提升業務量困難重重。此外,團隊管理也是難點。“當時承包區雖大,收件卻少,業務員思想散漫、自覺性差。” 蔡峰回憶說。

      為了改變現狀,蔡峰提出了細化承包區的思路,“放權”給承包區,這樣的做法調動了員工積極性,同時也讓蔡峰從網點的日常管理中“解脫”出來,以用更多的時間去思考未來網點如何發展和去其他省市網點學習。

      從日收件200票、日派件1800票,到日收件1500票,日派件逾7000票;從前湖區不知前路的創業者,到如今前湖區域市場占比第一的網點“管理者”。管理、服務、門店、人員涉及到網點的每一個點蔡峰從不落下。

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